O Google começou a emitir reembolsos de estádios

Com o desligamento iminente da Stadia em janeiro, o Google começou a cumprir sua promessa de emitir reembolsos a seus clientes. O processo começou ontem e o Google publicou um intervalo de perguntas frequentes como o processo de reembolso funciona.

Conforme anunciado anteriormente, o Google está reembolsando todas as compras de software na loja Stadia (como jogos, DLC, moeda no jogo e pré-encomendas atuais) e compras de hardware feitas na loja Google; As compras de lojas físicas não podem ser reembolsadas. O hardware elegível inclui:

  • STADIA Controller
  • Edição do Fundador

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As assinaturas do Stadia Pro não serão reembolsadas, mas os membros podem jogar seus títulos profissionais até o desligamento. No entanto, aqueles que compraram uma assinatura em ou após 29 de setembro de 2022, e foram cobrados, pois terão esse dinheiro devolvido.

Os reembolsos serão emitidos para a forma de pagamento usada para fazer a compra. Se essa conta não estiver mais disponível, o Google enviará um email com instruções para configurar um método alternativo para receber o reembolso.

Os usuários já podem ter recebido um email notificando-os sobre o status de reembolso. Embora os pagamentos estejam sendo emitidos agora, isso não significa necessariamente que você receberá o seu hoje ou esta semana. Este será um lançamento gradual que continuará até 18 de janeiro. Não há como saber quando você receberá seu reembolso, para que os usuários elegíveis fiquem de olho na caixa de entrada e na conta bancária nos próximos dias ou semanas.

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